1) پرداخت و نهایی شدن سفارش

نهایی شدن سفارش منوط به پرداخت موفق از طریق درگاه اینترنتی است. در صورت عدم تایید تراکنش یا خطای بانکی، سفارش ممکن است ناتمام بماند. در شرایط خاص مثل خطای سیستمی، اشتباه قیمت یا مغایرت موجودی، امکان لغو سفارش و عودت وجه وجود دارد.

2) ارسال سراسری

ارسال به سراسر کشور انجام می‌شود و زمان تحویل به مقصد و شرکت حمل وابسته است. مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت بسته را بررسی کند و در صورت آسیب ظاهری جدی، همان زمان موضوع را پیگیری کند.

3) گارانتی و خدمات

شرایط گارانتی هر کالا مطابق اطلاعات درج‌شده برای همان کالا است. آسیب ناشی از استفاده نادرست، ضربه، نفوذ مایعات، نوسان برق یا تعمیر غیرمجاز معمولاً شامل گارانتی نمی‌شود و تشخیص نهایی طبق مقررات شرکت گارانتی‌کننده است.

4) مرجوعی

در صورت تایید مرجوعی، کالا باید کامل، بدون آسیب و در وضعیت اولیه بازگردانده شود. برای برخی کالاها محدودیت مرجوعی ممکن است وجود داشته باشد. عودت وجه پس از بررسی انجام می‌شود.

5) حریم خصوصی

اطلاعات کاربران فقط برای پردازش سفارش، ارسال و پشتیبانی استفاده می‌شود و بدون الزام قانونی منتشر نمی‌گردد؛ اطلاعات لازم برای تحویل در اختیار شرکت حمل قرار می‌گیرد.